1. Notre engagement
Chez Parfeo, la transparence n’est pas seulement valable pour nos prix, elle l’est aussi pour vos données. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations que vous nous confiez. Cette page vous explique simplement ce que nous faisons de vos données (et surtout ce que nous ne faisons pas).
2. Les données que nous collectons
Pour traiter votre commande et vous livrer, nous avons besoin de certaines informations. Nous collectons uniquement le strict nécessaire :
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Vos informations directes : Nom, prénom, adresse de livraison précise, numéro de téléphone (indispensable pour le livreur au Maroc) et adresse e-mail.
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Vos informations de navigation : Comme la plupart des sites, nous recevons automatiquement l’adresse IP de votre appareil et des données sur votre navigateur pour assurer le bon fonctionnement du site.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous ne sommes pas là pour espionner votre vie, mais pour vous parfumer. Vos données servent uniquement à :
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Expédier vos commandes : Sans adresse ni téléphone, pas de livraison.
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Communiquer avec vous : Confirmation de commande, suivi de livraison, ou réponse à vos questions au support client.
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Améliorer Parfeo : Analyser quelles pages ou quels parfums vous plaisent le plus pour améliorer notre offre.
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Vous tenir informé (si vous le voulez) : Si vous avez accepté de recevoir notre newsletter, nous vous enverrons des offres exclusives. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en un clic.
4. Partage des données
Soyons clairs : Parfeo ne vend jamais vos données personnelles.
Nous les partageons uniquement avec les partenaires indispensables au service :
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Les transporteurs : Ils ont besoin de votre adresse et téléphone pour vous livrer.
5. Vos droits
Vous êtes maître de vos informations. Vous avez le droit :
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De savoir quelles données nous avons sur vous.
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De demander la modification de ces données si elles sont inexactes.
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De demander la suppression de vos données (droit à l’oubli), sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales (facturation).
Pour exercer ce droit, envoyez-nous simplement un e-mail à clients@parfeo.com.
6. Sécurité
Vos données personnelles ne se baladent pas dans la nature. Notre site utilise des protocoles de sécurité cryptés (SSL) pour protéger les échanges d’informations. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour qu’elles ne soient pas perdues, détournées ou consultées par des personnes non autorisées.
7. Cookies
Un « cookie » est un petit fichier texte enregistré sur votre ordinateur. Chez Parfeo, ils servent à :
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Mémoriser votre panier (pratique si vous quittez le site et revenez).
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Comprendre comment nos visiteurs utilisent le site pour l’améliorer.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctions du site risquent de ne plus marcher.
8. Modifications
Le web évolue, Parfeo aussi. Nous pouvons être amenés à modifier cette politique. La dernière version sera toujours disponible sur cette page.